Un producto Hesanor / Validación de experiencias
Hesanor CX Sentinel
Mira el recorrido desde el lado del cliente.
Concepto y MVP demostrable para evaluar recorridos sintéticos de voz y webchat, investigando resolución, transferencia y calidad de la experiencia.
Lo que este producto te ayuda a hacer
Evaluación explicable de la experiencia
Descubrimiento con equipos de CX, BPO y telecom
Disponibilidad y alcance
Concepto en validación
Explora el portafolio Hesanor
Empresas / Datos e IA
Disponible por entorno
Hesanor Interaction Intelligence
Conecta interacciones. Comprende la operación.
Inteligencia de Interacciones Omnicanal conecta recorridos de clientes, datos operativos y evidencia de telecom para investigar, priorizar y actuar.
Conocer el producto: Hesanor Interaction IntelligenceEmpresas / IA conversacional
Despliegue de voz controlado
Hesanor Aura
Conversaciones naturales. Acciones con propósito.
Agentes de voz con IA para Contact Centers y BPOs, con diseño versionado, reglas de negocio y transferencia a humanos. Los recorridos omnicanal orientan la evolución del producto.
Conocer el producto: Hesanor AuraVida cotidiana / Educación
Acceso controlado de familias
Hesanor School
La rutina escolar más clara para toda la familia.
Organiza avisos, fechas y responsabilidades escolares en un espacio familiar. Revisa la información recibida, sigue Tarjetas de Acción y coordina la rutina de estudiantes y responsables.
Conocer el producto: Hesanor SchoolVida cotidiana / Mascotas
Web y Android
Tails House
Comparte el cuidado. Conserva su historia.
Un hogar compartido para el cuidado de perros y gatos. Organiza rutinas, conserva un diario de momentos y facilita la participación de toda la familia.
Conocer el producto: Tails House